Återbetalningspolicy

Returpolicy för Prenumeration av Kaffe och Te hos Ostindia Rosteriat AB

Vi på Ostindia Rosteriet AB.se är dedikerade till att erbjuda högkvalitativa och njutningsfulla kaffe- och teprenumerationer. Vi strävar efter att du ska vara helt nöjd med dina inköp. Om du ändå skulle stöta på några problem, är här vår returpolicy för att hjälpa dig.

1. Återbetalning och Returer: Vi accepterar inte returer eller återbetalningar för våra kaffe- och teprenumerationer, eftersom de är en månatlig service som löper över en bestämd period. När prenumerationen har aktiverats kommer vi att leverera produkter enligt plan tills prenumerationen upphör.

2. Kvalitetsproblem och Felaktiga Produkter: Om du mottar en produkt som är skadad eller felaktig, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar från mottagningsdatumet. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa situationen genom att ersätta den defekta produkten eller hitta en lämplig lösning.

3. Adressändring och Leveransproblem: För att säkerställa korrekt leverans, se till att din leveransadress är uppdaterad i ditt konto. Om du behöver ändra adressen, vänligen meddela oss i förväg. Vi ansvarar inte för leveransproblem orsakade av felaktiga adressuppgifter som inte har meddelats oss i tid.

4. Avbrott och Uppsägning: Om du vill avsluta din prenumeration, vänligen se till att avbryta den enligt våra uppsägningsvillkor som anges i prenumerationens avtal. Eventuella överblivna betalningar som har dragits kommer inte att återbetalas.

Vänligen notera att våra allmänna villkor och policyer kan ändras över tid. För eventuella frågor om returer eller andra ärenden, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Tack för att du väljer Ostindia.se för din kaffe- och teprenumeration. Vi är här för att säkerställa att din upplevelse hos oss är så smidig och njutbar som möjligt.